Tento dokument popisuje, jak zpracováváme osobní údaje zákazníků internetového obchodu na adrese https://www.janarubesova.cz podle nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (obecné nařízení o ochraně osobních údajů, GDPR).
1. Správce osobních údajů
Správcem je Jana Rubešová, IČO 61670847, se sídlem č.p. 44, 256 01 Chlístov. Kontakt: e-mail vestirna@janarubesova.cz, telefon 724 705 441.
2. Jaké údaje zpracováváme a proč
- Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR): jméno a příjmení, e-mail, telefon, doručovací a fakturační adresa, u nákupu na firmu název firmy, IČO a DIČ, údaje o objednaném zboží, dopravě a platbě.
- Plnění právních povinností (čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR), zejména vedení účetnictví a daňových dokladů: údaje uvedené na dokladech.
- Vyřízení reklamací a odstoupení od smlouvy (čl. 6 odst. 1 písm. b) a c) GDPR): údaje z objednávky a z vašeho podání.
- Měření návštěvnosti a nákupního chování a marketing, jen na základě vašeho souhlasu (čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR), který dáváte v nastavení cookies; bez souhlasu tyto údaje nezpracováváme. Zpracovávané údaje: IP adresa, identifikátory z cookies a zařízení (například _ga nebo _fbp), navštívené stránky a údaje o zboží, které jste si prohlédli, vložili do košíku nebo s nímž jste přešli k objednávce (identifikátor produktu, název, značka, kategorie, varianta, cena a množství). Údaje předáváme poskytovatelům služeb měření a reklamy, a to jen těm, které obchod zapnul: Google (Google Analytics, Google Tag Manager, Google Ads), Meta Platforms (Meta Pixel) a Seznam.cz (Sklik); které z nich obchod používá, uvádí nastavení cookies. Jméno, e-mail, telefon, doručovací ani fakturační adresu jim nepředáváme. Google a Meta mohou údaje předávat do USA; předání stojí na rámci EU–USA pro ochranu osobních údajů (Data Privacy Framework). Souhlas můžete kdykoli odvolat v nastavení cookies; odvolání se nedotkne zpracování před ním.
Poskytnutí údajů potřebných k vyřízení objednávky je smluvním požadavkem. Bez nich objednávku nemůžeme přijmout ani vyřídit.
3. Komu údaje předáváme
- provozovateli platformy Webkarta, na které obchod běží — údaje zpracovává jen pro nás a podle našich pokynů (zpracovatel),
- dopravcům, kterým předáváme zásilku k doručení podle zvoleného způsobu dopravy,
- orgánům veřejné moci, pokud nám to ukládá zákon.
4. Jak dlouho údaje uchováváme
Údaje z objednávky uchováváme po dobu nutnou k jejímu vyřízení a k vyřízení případných reklamací a dalších nároků z kupní smlouvy. Údaje na účetních a daňových dokladech uchováváme po dobu, kterou ukládají účetní a daňové předpisy. Poté údaje z objednávky anonymizujeme.
5. Vaše práva
Máte právo požadovat přístup ke svým osobním údajům, jejich opravu nebo výmaz, omezení zpracování a přenositelnost údajů a máte právo vznést námitku proti zpracování. Zpracováváme-li údaje na základě souhlasu, můžete souhlas kdykoli odvolat.
Svá práva uplatníte e-mailem na vestirna@janarubesova.cz.
Máte také právo podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů: https://uoou.gov.cz
Při vyřizování objednávek nedochází k automatizovanému rozhodování ani profilování.
6. Cookies
Informace o cookies obchodu najdete v dokumentu Cookies v obchodě: https://www.janarubesova.cz/cookies-v-obchode